Analysis of the websites of Paraguayan tourist inns through the eMICA model
Keywords:
Paraguay, Tourist industry, Service industries, Hotel industry, Electronic commerce, internetAbstract
The objective of the research is to analyze the websites of Paraguayan tourist inns through the extended model of internet commerce adoption (eMICA). The work was based on a quantitative, non-experimental, cross-sectional, descriptive and exploratory approach. A population of 72 inns in 12 cities (Altos, Arroyos y Esteros, Atyrá, Caacupé, Piribebuy, San Bernardino, Itacurubí de la Cordillera, Loma Grande, Tobatí, Valenzuela, Eusebio Ayala and Santa Elena) was identified on the website of the National Secretariat of Tourism (SENATUR) in August 2019. A sample of 38 establishments was taken for the analysis for having met the minimum requirement (owning a website and / or fanpage on Facebook and not being in a state of definitive cessation) and 34 discarded for not achieving the minimum requirements. The instrument used was a checklist of 25 attributes distributed in 3 stages and 6 levels. The most relevant results were: 92% had chat, 95% offered georeferencing and 97% exhibited their marketing through social networks.
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